Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

Esta política se aplica aos serviços prestados por 29.922.239 Pedro Vinicius Nazareth Camacho, CNPJ 29.922.239/0001-09, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta página.

2. Dados que podemos receber

• Nome, telefone, número de WhatsApp, e-mail e dados de contato fornecidos pelo titular.
• Mensagens, áudios e respectivas transcrições, imagens, documentos e arquivos enviados voluntariamente.
• Informações sobre solicitações, projetos, atendimentos e histórico necessário à continuidade do serviço.
• Registros técnicos mínimos de acesso, segurança e funcionamento das integrações.

3. Para que utilizamos os dados

• Responder solicitações e prestar atendimento comercial ou técnico.
• Organizar documentos, históricos, projetos e etapas do atendimento.
• Preparar propostas, executar serviços e cumprir obrigações contratuais ou legais.
• Proteger sistemas, prevenir fraudes e melhorar a confiabilidade das automações.

4. Bases e compartilhamento

O tratamento ocorre conforme a finalidade informada, incluindo procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

Dados podem ser processados por fornecedores essenciais de comunicação, hospedagem, armazenamento em nuvem, automação e inteligência artificial. O compartilhamento é limitado ao necessário para prestar o serviço. Não comercializamos dados pessoais.

5. Conservação e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, à relação contratual, ao cumprimento de obrigações e ao exercício regular de direitos. Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com os serviços, embora nenhum sistema conectado à internet seja absolutamente invulnerável.

6. Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimento, anonimização, bloqueio ou exclusão nos casos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados. Use o canal informado ao final desta página.

7. Serviços de terceiros e transferências

WhatsApp, Meta, provedores de nuvem e outras integrações possuem políticas próprias. Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil, com medidas contratuais e de segurança aplicáveis ao serviço utilizado.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível neste endereço.